Podrška
Prijava kvara
Za tvrtke koje s nama imaju ugovor o održavanju računalne opreme.
Ispunite obrazac i prijava odmah otvara nalog kod nas, s vlastitim brojem, pa se ne može zagubiti ni zaboraviti.
Upišite svoju poslovnu e-mail adresu, po njoj vas sustav prepoznaje. Još niste naš korisnik? Javite se na arcus@arcusingenium.hr pa da se dogovorimo.
Opišite kvar svojim riječima, ne morate se služiti stručnim izrazima.
Najviše nam pomaže ako napišete na kojem računalu se događa,
od kada i što ste radili kad se pojavilo.
Slobodno priložite sliku ili PDF, na dnu obrasca. Ako vam je
na ekranu iskočila poruka greške, samo je slikajte mobitelom i priložite,
to nam često riješi pola posla.
Zalijepite ovo kod sebe
Slikajte kod mobitelom i ova stranica vam se otvori odmah, bez traženja adrese. Preuzmite i ispišite, pa zalijepite uz pisač, na računalo ili u server sobu. Tko god naiđe na kvar, prijavi ga u pola minute.
Sve je pripremljeno za ispis u punoj oštrini. Naljepnica je 60 sa 40 mm, na A4 arku ih je osamnaest.
Gori i ne može čekati?
Nemojte čekati odgovor na mail, zovite. Ako se prvi ne javi, zovite sljedećeg.